ডেটা সুরক্ষা নীতি

nbajj গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত আছে

nbajj-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে অমানত। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
256-bit সুরক্ষা
GDPR সম্মত
আন্তর্জাতিক মান
তথ্য বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষকে নয়
নিরাপদ স্টোরেজ
এনক্রিপ্টেড ডেটা

আমাদের প্রতিশ্রুতি: nbajj-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বের একটি অংশ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি nbajj প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা nbajj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগের সময় যে তথ্য পাই, তা কীভাবে ব্যবহার করি সে বিষয়ে এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

nbajj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে।

২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

nbajj বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময়: পূর্ণনাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • KYC যাচাইকরণের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্টের সময়: পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • সাপোর্ট সেবার সময়: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্রল ও বেটিং ইতিহাস।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাইকরণ (১৮+) হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উইথড্রলের জন্য
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রসেসিং হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জিও-লোকেশন স্বয়ংক্রিয়
৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

nbajj আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।

  • সেবা প্রদান: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং সেবা দেওয়া ও পেমেন্ট প্রসেস করা।
  • পরিচয় যাচাই: আপনি সত্যিকারের মানুষ এবং ১৮+ বয়সী কিনা নিশ্চিত করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার ও সাপোর্ট সেবা দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করা।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না।

৪

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

nbajj আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
  • কুকিজ ডেটা: কুকিজের ধরন অনুযায়ী সেশন থেকে ২ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় শনাক্ত করার অযোগ্য করে রাখা হয়।

৫

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

nbajj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আমাদের গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় — তবে শুধুমাত্র গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

nbajj কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nbajj ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট ডেটা ফাইল।

কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন ভাষা সেটিং।
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭

আপনার ডেটা অধিকার

GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অ্যাক্সেস করার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অধিকার।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রফাইলিং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@nbajj.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

৮

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

nbajj-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
  • যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা জানতে পারলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • নাবালকের জমা দেওয়া সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো নাবালক যদি nbajj ব্যবহার করছে বলে মনে করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

৯

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nbajj আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ আপনার তথ্যের উপর নজর রাখে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

nbajj প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
  • পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে।
১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

কেন nbajj-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই, সেগুলো একনজরে দেখুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

GDPR সম্মত নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইউরোপীয় GDPR মানদণ্ড মেনে তৈরি, যা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সর্বোচ্চ ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়।

তথ্য বিক্রি নয়

nbajj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহৃত হয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা টিম সার্বক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য পর্যবেক্ষণ করে, যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কোন তথ্য কেন ব্যবহার করছি তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন nbajj-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চয়ই বুঝতে পেরেছেন, আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হবে না।

256-bit SSL এনক্রিপশনে সব লেনদেন সুরক্ষিত।

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।

বাংলায় সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

English